Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Teslimat ve Kargo

*Tümi siparişlerde kargo ücretsizdir.

*Ürünlerimiz stokta olabileceği gibi, el işçiliği olması nedeniyle genellikle özel üretilmektedir. Bu nedenle üretim ve teslimat süresi 15-20 gün arasındadır.

*Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme mesajı gelecektir.

*Siparişin kargoda teslimatı 2 ile 4 iş günü arasında gerçekleşir.

*Üyelik oluşturduysanız sipariş durumunu üyelik sayfanızdan da takip edebilirsiniz.

İade

Üyeliğinizle sipariş verdiyseniz:

*Siparişlerim sayfasından iade etmek istediğiniz ürünün yanında bulunan İADE linkine tıklayarak talep oluşturmanız gerekir.

*İade talebiniz sistemimize düştüğünde size işleminizin iade talebi alındığına dair mail gelecektir.

*Ekibimiz size ulaşarak bir iade kodu yönlendirecektir.

*Size iletilen kod ile anlaşmalı kargo şubesine ürünü faturası içinde paketlenmiş şekilde teslim edebilirsiniz.

*Ürün iadesinin onaylanması için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve faturası içinde paketli teslim edilmelidir.

*Anlaşmalı kargo firması dışındaki kargo firmaları ile yapılan gönderilerin kargo ücreti sizin tarafınızdan karşılanır.  

*İadeniz firmamıza ulaştığında ekibimiz tarafından kontrol edilip, iade koşullarına uygun gönderilmiş ise ürün bedeli hesabınıza/kartınıza iade edilir.

*İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak 1-7 iş günü sürebilir.

*Değişim için siparişinizi iade edip tekrar sipariş oluşturmalısınız..

*Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki iletişim bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir.

* Ambalajı açılmış, hasar görmüş veya eksik iadeler kabul edilmemektedir.

Üyelik oluşturmadan sipariş verdiyseniz:

*İade için ekibimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Süreç için sizi ekibimiz yönlendirecektir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik gereği 29188 sayılı yasanın 11. maddesine göre Tüketici, satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde iade masrafını karşılamakla yükümlüdür.